Customer Experience Cloud

Fecha estimada de entrega

Aumenta la tasa de conversión con una fecha de entrega estimada basada en los datos reales del almacén.

    La precisión de las previsiones aumenta aún más cuando Arvato se encarga de todos los componentes de los servicios de comercio electrónico de la marca, desde el sistema ERP hasta el almacenamiento, la gestión del transporte y la gestión del transporte de larga distancia.

    La gestión de excepciones no comienza con la tramitación del pedido y la comunicación clara de la fecha de entrega, sino con la indicación exacta de la fecha de entrega en la página de detalles del producto (PDP) o, a más tardar, en la fase de finalización de la compra.

    CXC es líder del mercado en Europa, gracias a sus numerosas conexiones de transporte de larga distancia y a sus operadores de última milla, a la hora de predecir la hora de entrega.

A smartphone showing a product in an online store with the text "Order now and get it this Wednesday".

Estimación realista de la fecha de entrega

Mediante el algoritmo de aprendizaje automático CXC, el módulo EDD calcula las fechas de entrega previstas basándose en las operaciones reales del almacén y en la experiencia real con el servicio de entrega utilizado.

Por supuesto, también tiene en cuenta los días festivos, las horas límite y, opcionalmente, los datos geográficos con un nivel de detalle que llega hasta la calle.

Cuantos más datos geográficos se faciliten, más precisa será la fecha de entrega estimada.

›› Descubre la plataforma completa Customer Experience Cloud y todos sus módulos ‹‹

Mejor conversión gracias a la confianza

Cálculo inteligente de la fecha estimada de entrega (EDD) que tiene en cuenta la productividad de los almacenes, los datos de transporte, la información de envío, los fines de semana y los días festivos.

En función de los análisis de datos adicionales y de la predicción resultante, el resultado puede variar según el día en que se realice el pedido.

Modifícalo tú mismo

Interfaz de autoservicio sencilla para ajustar de forma rápida y cómoda los parámetros del comercio electrónico.

Protege la tasa de conversión si es necesario con un umbral personalizado y valores máximos.

Llamadas a la API

Integra fácilmente la fecha de entrega estimada en tu propia tienda a través de nuestra API REST.

Mejora tu experiencia de comercio electrónico con el CXC

Ver para creer

Profundiza en el tema y descubre todas las ventajas que el CXC te ofrece.

    Al formulario de contacto
    CXC TeamProduct Management Team CXC

    Contáctanos