Paperless Logistics: más inteligente, más eficiente y más ecológica
Establecemos nuevas normas en logística sin papel, a escala mundial y a gran escala
Cada día, miles de documentos recorren nuestras cadenas de suministro: facturas, albaranes, documentos aduaneros. Con demasiada frecuencia, todavía se manipulan físicamente, lo que ralentiza las operaciones, añade carga de trabajo manual e introduce riesgos innecesarios.
“Paperless Logistics" es como llamamos a nuestra forma de gestionar y transformar los procesos que requieren mucho papel en soluciones digitales en todo el mundo. Al digitalizar las tareas repetitivas de gran volumen, desde la entrada hasta la salida, incluida la documentación del cliente final, estamos creando operaciones más rápidas y resistentes. Al mismo tiempo, esto ayuda a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos ESG y contribuye directamente a nuestros propios objetivos climáticos. Lo que nos motiva es sencillo: la ausencia de papel debe ser la norma, no la excepción.
Resultados que hablan por sí solos
- >80% de los documentos logísticos del almacén se gestionan ahora digitalmente.
- En 2024, ahorraremos más de 92 toneladas de papel solo en Alemania, lo que se traduce en casi 16,4 millones de hojas.
- Más de 40 clientes, incluidos los más grandes de nuestro portfolio, ya han adoptado procesos totalmente digitales o con reducción de papel en aquellos casos en los que supone un valor añadido.
... y aún no hemos terminado.
Paperless Logistics puesto en acción
En nuestro centro de Enzersdorf (Austria), hemos implementado una solución híbrida que ha optimizado por completo los procesos de salida. Ahora, los clientes reciben los albaranes por correo electrónico en lugar de obtenerlos en formato impreso, lo que ha reducido significativamente las consultas al servicio de atención al cliente y ha incrementado su nivel de satisfacción. Además, las pruebas de envío se entregan digitalmente a los transportistas, eliminando así el manejo de papel, acortando los plazos de entrega y disminuyendo los costes derivados de la impresión.
Por su parte, el equipo de nuestro centro en Landsberg (Alemania) ha digitalizado todo el proceso de recogida y embalaje de tarjetas SIM. Lo que antes suponía un flujo completamente manual y altamente dependiente del papel , con listas de picking impresas, albaranes físicos y comprobaciones manuales, se ha transformado en una solución digital basada en escáneres y optimizada por rutas. El resultado es contundente: más de 1,2 millones de hojas de papel ahorradas al año, junto con una tramitación de pedidos más rápida y una reducción notable en los errores operativos.
Novedades para nuestros clientes
Para nuestros clientes, la logística sin papel se traduce en beneficios reales y medibles: operaciones más sostenibles y respetuosas con el medioambiente, mayor comodidad gracias a funcionalidades digitales como facturas o etiquetas de devolución, y una experiencia final mucho más ágil y sencilla para el usuario.
Al mismo tiempo, la eliminación del papel reduce el gasto en materiales y disminuye el esfuerzo manual, lo que permite operar de forma más competitiva, eficiente y preparada para el futuro.
El futuro de las cadenas de suministro (“paperless”)
Hemos definido dos compromisos estratégicos claros para avanzar hacia el futuro: todos los nuevos procesos logísticos se diseñarán sin papel desde el principio y, siempre que sea posible, los nuevos clientes se incorporarán directamente mediante soluciones digitales.
Adoptar el modelo “paperless” como estándar no solo reduce costes y complejidad; también impulsa cadenas de suministro más inteligentes, ágiles y sostenibles. Es más que una opción operativa. Con la logística “paperless” creamos valor duradero y sostenible para nuestros clientes y sus consumidores finales.
