Customer Experience Cloud

Centro de devoluciones en tienda

Aprovecha y potencia el potencial del comercio minorista: ofrece a tus clientes un punto de entrega fácil de usar para las devoluciones y crea nuevas oportunidades de venta.

    De media, uno de cada tres clientes compra al menos un producto en la tienda física tras realizar una devolución por Internet.

    Widget web que se ejecuta íntegramente en un navegador, lo que permite una integración sencilla en el entorno informático de la tienda. La implementación del módulo IRC no altera los procesos existentes y bien consolidados de la tienda.

    El CXC IRC, junto con el ORC, es una auténtica herramienta omnicanal «plug-and-play» que no requiere ningún cambio en las operaciones de las tiendas, ni en la contabilidad ni en la gestión de existencias, tanto en línea como en las tiendas físicas.

A smartphone showing a login page for an online store

Convierte tus devoluciones en ventas

Atrae a los clientes a la tienda para aprovechar las oportunidades de ventas adicionales y cruzadas.

Ahorra costes utilizando tu propia cadena de suministro minorista ya consolidada.

Alivia las molestias habituales de los clientes con los reembolsos: activación inmediata del reembolso en tu sistema de pagos, para que los clientes no tengan que esperar días a recibir su nota de crédito.

›› Volver a la descripción general de Customer Experience Cloud ‹‹

Mejora tu experiencia de comercio electrónico con el CXC

Ver para creer

Profundiza en el tema y descubre todas las ventajas que el CXC te ofrece.

    Al formulario de contacto
    CXC TeamProduct Management Team CXC

    Contáctanos