• Plus de 100 Sites répartis dans les Amériques, en Asie-Pacifique, en Europe et au Moyen-Orient
  • Plus de 150 Opérateurs intégrés
  • 7 jours Opérations
  • 3 millions de m² Espace de stockage
  • Plus de 25 Ans d'expérience

Votre partenaire de confiance pour la chaîne d'approvisionnement dans le secteur du bien-être et de la santé grand public

Forts d’une expertise approfondie du secteur et d’une expérience éprouvée, nous proposons des solutions efficaces de chaîne logistique au secteur du bien-être et de la santé grand public. Nos solutions de stockage et logistiques sont adaptées aux exigences en constante évolution du e-commerce et complétées par nos services intégrés «Order-to-Cash» (O2C).

Que vous recherchiez un partenaire régional ou international, notre modèle opérationnel harmonisé à l'échelle mondiale garantit cohérence, transparence et performance en Europe, en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique.

Nos partenaires

Nous travaillons en partenariat avec des marques du secteur du lifestyle et de la santé grand public qui opèrent à une échelle importante et dans un environnement complexe, qu’il s’agisse d’entreprises en pleine croissance multicanal ou de leaders mondiaux de leur secteur.

  • Marques du secteur du bien-être et de la santé grand public : 
    Nous accompagnons les entreprises actives dans les domaines de la nutrition et des compléments alimentaires, des produits en vente libre (OTC), des soins personnels et des catégories connexes de la santé grand public, qui commercialisent leurs produits via des canaux de vente au détail, en gros et en vente directe aux consommateurs.
  • Marques B2B et D2C multicanaux :
    Notre infrastructure omnicanale prend en charge les modèles B2B et D2C à partir d’un stock unique, ce qui vous permet de servir les détaillants, les distributeurs et les consommateurs finaux sans avoir à gérer des stocks parallèles.
  • Marques de taille moyenne et grandes entreprises : 
    Nous travaillons avec des entreprises qui ont dépassé le stade des solutions de logistique simples et qui ont besoin d’un partenaire capable de s’adapter à leur croissance et de leur offrir une portée internationale.
  • Marques avec des ambitions internationales : 
    Nous agissons en tant que partenaire de transformation pour les marques qui pénètrent de nouveaux marchés ou qui souhaitent regrouper leurs logistiques fragmentées, pays par pays, en un seul modèle opérationnel harmonisé à l’échelle mondiale.

Pourquoi les entreprises changent de prestataire logistique tiers (3PL)

Lorsqu’un prestataire logistique n’est plus en mesure de suivre le rythme de votre croissance, cela se traduit par le non-respect des accords de niveau de service (SLA), un ralentissement de la pénétration du marché et des lacunes opérationnelles. Les marques qui font appel à nous présentent souvent un schéma récurrent.

  • Limites de croissance avec un prestataire existant : 
    Une infrastructure de traitement des commandes, qui fonctionnait avec de petits volumes, peine à faire face à un débit élevé et à la complexité des canaux de distribution. Notre réseau de sites multi-utilisateurs et nos investissements en automatisation évoluent au même rythme que votre activité.
  • Manque de flexibilité vis-à-vis des transporteurs : 
    Être lié à un seul transporteur ou à un réseau régional engendre des risques en termes de coûts et de résilience au-delà des frontières. Nous sommes connectés à plus de 150 transporteurs dans le monde et sélectionnons celui qui convient le mieux à chaque envoi.
  • Manque de cohérence dans l’exécution et le professionnalisme : 
    La qualité et la transparence des données sont des priorités essentielles dans le secteur de la santé grand public, au même titre que l’accessibilité financière. Notre modèle opérationnel harmonisé à l’échelle mondiale garantit des performances constantes sur tous nos sites.
  • Lacunes en matière d’automatisation lorsque les volumes augmentent : 
    Les processus manuels constituent un frein à mesure que le nombre de lignes de commande augmente. Notre système de préparation des commandes «marchandises vers l’opérateur», notre emballage automatisé et nos investissements en robotique nous permettent de maintenir un débit élevé sans augmentation proportionnelle des coûts.
  • Absence de prise en charge des opérations sept jours sur sept ou des pics de demande : 
    Les attentes des consommateurs ne s’arrêtent pas le week-end ni pendant les périodes de forte activité. La configuration de nos sites multi-clients, ainsi que la possibilité de travailler 7 jours sur 7, nous permettent d’augmenter notre capacité lorsque cela est le plus nécessaire.
     

Secteurs d'activité que nous accompagnons

Nous proposons des solutions spécialisées pour les principaux segments du secteur « Mode de vie et santé grand public » :

Solutions complètes d'entreposage et de gestion des commandes pour les secteurs du bien-être et de la santé grand public

Nos services logistiques dédiés aux produits de bien-être et de consommation couvrent toutes les étapes de votre chaîne d'approvisionnement, depuis la passation de la commande jusqu'à la livraison finale, au retour et au règlement financier.

  • Intégration du commerce électronique et gestion des commandes

    Notre plateforme informatique basée sur le cloud se connecte à votre système, à vos boutiques en ligne et à vos canaux de vente au détail. Elle reçoit les commandes via des interfaces flexibles et les transmet directement à notre système de gestion d'entrepôt (WMS) pour un traitement immédiat.

  • Entreposage et gestion des stocks

    Notre réseau mondial de 3 millions de m² offre des solutions évolutives de stockage et de gestion des stocks, tant pour les produits soumis à une réglementation que pour ceux à fort volume, grâce à des technologies d'automatisation de pointe telles qu'AutoStore, les systèmes de navettes et les véhicules à guidage automatique (AGV).

  • Services financiers et accompagnement du cycle « de la commande à l'encaissement »

    Nous gérons l'ensemble de votre flux financier, depuis la prévention des risques liés au paiement et de la fraude jusqu'à la facturation et à la gestion des créances, le tout intégré directement à vos opérations logistiques.

  • Logistique B2B et D2C

    Nous prenons en charge la vente au détail, la vente en gros et la vente directe aux consommateurs à partir d'un stock commun unique, ce qui vous permet d'approvisionner tous vos canaux de distribution sans duplication des stocks ni infrastructure distincte.

  • Gestion des transports

    Nous sélectionnons le transporteur le mieux adapté à chaque marché et à chaque niveau de service parmi plus de 150 partenaires internationaux, en appliquant les tarifs du groupe à l'ensemble des transporteurs, avec un suivi complet de toutes les expéditions et une facturation consolidée.

  • Service client

    Nos équipes multilingues accompagnent vos clients finaux sur tous les canaux de communication pertinents, grâce à leur grande expertise dans les secteurs du mode de vie et de la santé grand public que vous commercialisez.

Une présence mondiale, une expertise régionale

Nous accompagnons nos clients en Europe, en Amérique du Nord et dans la région Asie-Pacifique grâce à des solutions de stockage et de distribution multirégionales.

Avec plus de 100 sites phares stratégiquement sélectionnés et dédiés à la logistique des secteurs du lifestyle et de la santé grand public, notre réseau est conçu pour offrir évolutivité, rapidité et spécialisation. Et comme chaque entreprise est unique, nous sommes prêts à explorer ensemble de nouveaux emplacements, adaptés à vos besoins.

Notre stratégie pour le site

Pourquoi les marques spécialisées dans l'art de vivre et la santé grand public nous font confiance

    Du sur-mesure là où cela est nécessaire. De la standardisation là où cela permet de réaliser des économies. Bénéficiez de structures de coûts optimisées sans compromettre la flexibilité.

    Nous prenons en charge tous les canaux de vente grâce à une intégration transparente avec les systèmes ERP, les boutiques en ligne et les détaillants, garantissant ainsi l'exactitude des stocks en temps réel.

    Nous gérons les pics d'activité, les variations saisonnières et les opérations du week-end afin d'assurer le bon fonctionnement de votre chaîne logistique. Notre organisation permet d'éviter les retards et garantit une expérience client optimale dès le début de la semaine.

    Nous garantissons une fiabilité de bout en bout, de l'entrepôt jusqu'au dernier kilomètre, grâce à un système de gestion des transports (TMS) indépendant des transporteurs, qui nous assure une visibilité et un contrôle total tout au long de la gestion de vos opérations de transport.

    Nous vous aidons à vous démarquer en magasin et en ligne grâce à des services à valeur ajoutée tels que les promotions, la préparation de kits, les offres groupées et les emballages personnalisés — des éléments indispensables sur les marchés concurrentiels d'aujourd'hui.

    Des start-ups aux acteurs mondiaux bien établis : développez votre activité avec nous grâce à l'automatisation, qui s'appuie sur des analyses de rentabilité solides et un retour sur investissement avéré.

Développez-vous de manière plus intelligente et collaborez avec un véritable partenaire

Nous proposons des solutions logistiques mondiales de bout en bout, allant des services «de la commande à l’encaissement» au stockage et à la distribution, en nous appuyant sur une expertise approfondie du marché des produits de bien-être et de santé grand public. Nos solutions sont évolutives, automatisées et bénéficient de la confiance des leaders de la chaîne d’approvisionnement à travers le monde. Grâce à une visibilité en temps réel sur les stocks, à une excellence multicanal et à des services à valeur ajoutée tels que le conditionnement sur mesure et la préparation de kits, nous sommes votre partenaire 3PL avec lequel vous pouvez vous développer.

Foire aux questions

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    Tim StimbergGlobal Business Development Lead

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