Przekształć logistykę w przewagę konkurencyjną
Realizacja zamówień w kanale B2B wymaga niezawodności. Liczą się przede wszystkim terminowość, odpowiednie etykiety, zgodne formaty opakowań i spełnienie oczekiwań odbiorców, które pomagają ograniczać ryzyko zwrotów, błędów i dodatkowych kosztów.
Zapewniamy kompleksową obsługę logistyki B2B — od magazynowania po dostawy do sieci handlowych i partnerów biznesowych.
- Prostsza obsługa technologiczna: Zarządzanie zamówieniami B2B przez globalną platformę EDI, zintegrowaną z głównymi sieciami handlowymi i partnerami dystrybucyjnymi.
- Mniej błędów, kar i dodatkowych kosztów: Realizacja zamówień zgodnie z wymaganiami odbiorców, terminami dostaw, formatami etykiet i specyfikacją opakowań pozwala ograniczać ryzyko kar i dodatkowych kosztów.
- Skalowanie bez inwestycji w infrastrukturę: Dostęp do nowoczesnej infrastruktury i elastycznej powierzchni magazynowej, którą można zwiększać w sezonowych szczytach i ograniczać w spokojniejszych okresach.
- Obsługa B2B i D2C z jednego magazynu: Realizacja zamówień B2B i D2C w ramach jednego systemu, zapewniającego pełną widoczność stanów magazynowych i statusu zamówień we wszystkich kanałach sprzedaży.
- Dedykowane wsparcie: Dedykowany opiekun klienta jest jednym punktem kontaktu i koordynuje współpracę we wszystkich lokalizacjach i kanałach sprzedaży.
- Zrównoważony rozwój: Obsługa z centrów logistycznych zasilanych w 100% zieloną energią przy jednoczesnym zmniejszeniu emisji Scope 3 dzięki optymalizacji tras.
Kompleksowe rozwiązania logistyczne dla zamówień B2B
Obsługa zamówień B2B to nie tylko magazynowanie. Wspieramy także procesy wymagane w sprzedaży hurtowej i dystrybucji — od kompletacji i etykietowania, po przygotowanie zamówień zgodnie z wymaganiami odbiorców.
-
Zgodność z przepisami dotyczącymi sprzedaży detalicznej
Dostarczaj towar na czas i w całości do dużych sklepów detalicznych bez kar. Nasz system weryfikuje okna dostaw, konfiguracje palet i wymagania dotyczące etykietowania przed wysyłką, ograniczając ryzyko kar i dodatkowych obciążeń ze strony sieci handlowych.
-
Realizacja zamówień bezpośrednio do sklepu
Docieraj do punktów sprzedaży detalicznej na całym rynku dzięki naszej niezależnej od przewoźników sieci transportowej, która obejmuje zarówno pojedyncze kartony, jak i pełne palety. Dostarczamy do flagowych sklepów, lokalizacji przy głównych ulicach i witryn sklepowych, zapewniając pełne śledzenie i 100% widoczność zapasów zarówno w operacjach B2B, jak i D2C.
-
Dystrybucja do aptek i szpitali
Sprostaj wymagającym standardom opieki zdrowotnej dzięki zgodnym z GDP procesom zaprojektowanym dla przesyłek farmaceutycznych i urządzeń medycznych. Nasza sieć dla służby zdrowia zapewnia przechowywanie w kontrolowanej temperaturze z dostawą bezpośrednio do apteki i bezpośrednio do szpitala, a wszystko to wspierane przez pełną dokumentację zgodności z przepisami.
-
Odroczenie pakowania
Zmniejszenie złożoności SKU poprzez odroczenie ostatecznego pakowania do momentu tuż przed wysyłką. Dostosowujemy produkty do specyficznych dla danego kraju wymagań w zakresie etykietowania, dokumentacji i pakowania w zależności od rynku docelowego.
-
Serializacja i śledzenie
Zastosuj kody na poziomie produktu do produktów medycznych i technologicznych z pełną identyfikowalnością w całym łańcuchu dostaw. Nasze możliwości serializacji zapewniają zgodność z wymogami regulacyjnymi przy jednoczesnym zachowaniu dokumentacji łańcucha dostaw.
-
Kompletacja zestawów i pakietów
Twórz zestawy i pakiety, wykonując operacje "build-to-order" i "build-to-stock". Zajmujemy się montażem ekspozycji detalicznych, tworzeniem zestawów i podwójnych opakowań oraz umieszczaniem materiałów promocyjnych.
-
Logistyka zwrotna i wycofywanie produktów
Zarządzaj zwrotami i wycofywaniem produktów z rynku dzięki kompletnym procesom przyjmowania, kontroli, klasyfikacji, odnawiania i utylizacji. Zapewniamy szczegółowe raporty w całym procesie zwrotów.
Więcej o logistyce zwrotnej i wycofywaniu produktów -
Usługi finansowe i EDI
Usprawnij proces realizacji zamówień dzięki zintegrowanym usługom finansowym, które wspierają operacje B2B. Generujemy zaawansowane powiadomienia o wysyłce (ASN), zarządzamy fakturowaniem i śledzimy potrącenia, aby zmniejszyć koszty administracyjne.
Więcej o usługach finansowych
Branże, które obsługujemy
Łączymy znajomość branży z doświadczeniem operacyjnym, dostarczając rozwiązania logistyczne dopasowane do wymagań konkretnych sektorów rynku.
Sezonowość i wprowadzanie nowych produktów wymagają elastyczności, której nie da się łatwo zapewnić we własnym zakresie. Oferujemy usługi cross-dockingu o dużej przepustowości oraz krótkoterminowe magazynowanie, które można dostosować do harmonogramu wprowadzania produktów na rynek, zapewniając ich transport bez opóźnień do punktów sprzedaży detalicznej.
Dowiedz się więcej
Historie sukcesu naszych klientów
-
Jesteśmy bardzo zadowoleni, że znaleźliśmy w Arvato partnera biznesowego, dostarczającego rozwiązań, jakich potrzebujemy dla naszej globalnej logistyki.
Dr. Andreas Sennheiser CEO Sennheiser -
Arvato przekonało nas swoją dogłębną wiedzą w zakresie automatyzacji i procesów. Ponadto byli gotowi zainwestować w przyszłościową technologię automatyzacji, która wspiera nasz szybki wzrost wolumenu i rosnące wymagania klientów. Skalowalność i elastyczność naszego partnera w zakresie realizacji zamówień mają kluczowe znaczenie dla naszego sukcesu — i znaleźliśmy to w Arvato.
Henri Colijn Senior Director Operations EMEA, HARMAN -
Nasze innowacyjne produkty nieustannie stawiają nowe wymagania w zakresie logistyki i realizacji zamówień naszych klientów. Cieszymy się, że Arvato jest naszym elastycznym i niezawodnym partnerem.
Axel Franz Head of Supply Chain & Operational Excellence, Elli
Jak działa logistyka B2B?
Zapewniamy kompleksową obsługę zamówień B2B, obejmującą terminowe i zgodne z obowiązującymi przepisami dostawy do sklepów, sieci handlowych, szpitali oraz centrów dystrybucyjnych. Dzięki naszej globalnej sieci logistycznej wspieramy naszych partnerów biznesowych na wielu rynkach.
- Krok 1 | Przyjęcie
Przyjmujemy towar w centrum logistycznym, najczęściej w formie palet lub kontenerów. Sprawdzamy dostawę, kontrolujemy jakość i rejestrujemy zapasy w systemie. - Krok 2 | Zarządzanie zapasami
Towar jest składowany w odpowiednio dobranych lokalizacjach magazynowych, co usprawnia zarządzanie zapasami i przyspiesza kompletację zamówień. Dzięki jednemu magazynowi możliwa jest równoczesna obsługa kanałów B2B i B2C z zachowaniem odrębnych procesów logistycznych i wymagań klientów. - Krok 3 | Realizacja zamówień
Kompletujemy zamówienia zgodnie z wymaganiami sprzedaży detalicznej i hurtowej — od pełnych palet kierowanych do centrów dystrybucyjnych po pojedyncze sztuki wysyłane bezpośrednio do sklepów. Proces wspierają rozwiązania automatyzujące kompletację, takie jak AutoStore czy pick-by-light, które pozwalają sprawnie obsługiwać duże wolumeny zamówień i szeroki asortyment SKU. - Krok 4 | Pakowanie i usługi VAS
Pakujemy zamówienia zgodnie z wymaganiami odbiorców i kanałów sprzedaży. W ramach usług VAS realizujemy m.in. etykietowanie, przygotowanie zestawów promocyjnych, kompletację pakietów, montaż ekspozycji sklepowych oraz dostosowanie opakowań do wymogów danego rynku. Każde zamówienie otrzymuje odpowiednie opakowanie, dokumentację wysyłkową oraz wymagane oznaczenia. - Krok 5 | Wysyłka
Przed wysyłką każde zamówienie jest weryfikowane pod kątem wymagań odbiorcy i przewoźnika. Sprawdzamy m.in. wytyczne transportowe, okna dostaw, wymiary i oznaczenia palet, specyfikację opakowań oraz kompletność dokumentacji.
Tak przygotowany proces wysyłki pozwala realizować dostawy do sklepów, sieci handlowych i centrów dystrybucyjnych terminowo, kompletnie i zgodnie z wymaganiami partnerów retail. - Krok 6 | Obsługa zwrotów
Realizujemy kompleksową obsługę zwrotów — od przyjęcia i kontroli produktów, przez ich klasyfikację, aż po ponowne wprowadzenie do sprzedaży lub dalsze zagospodarowanie. Monitorujemy przyczyny zwrotów, wspieramy procesy wycofania produktów z rynku oraz dostarczamy raporty ułatwiające optymalizację logistyki i ograniczanie kosztów.
Całość procesu obsługuje jedna, chmurowa platforma IT, wykorzystywana w ponad 100 lokalizacjach na świecie. Po integracji rozwiązanie można łatwo rozszerzać o kolejnych partnerów, kanały sprzedaży lub regiony bez konieczności budowania połączeń od nowa.
To pozwala skalować logistykę wraz z rozwojem biznesu i sprawnie zarządzać coraz większą złożonością operacji.
