Inauguración de un moderno centro logístico con DOUGLAS
Arvato y DOUGLAS, proveedor omnicanal líder en Europa en el sector de beauty, han inaugurado oficialmente su nueva sede en Hamm.
El nuevo centro de distribución, con su tecnología de automatización de vanguardia, es un proyecto emblemático para ambas empresas y marca el siguiente paso en su larga colaboración. Con una superficie total de 38.000 metros cuadrados, Arvato se encargará de toda la logística para las entregas en tienda y el negocio en línea de DOUGLAS, en rápido crecimiento en la región DACH, incluida la gestión de devoluciones. El nuevo centro logístico creará hasta 400 puestos de trabajo en Hamm.
Tras la puesta en marcha del centro logístico en agosto del año pasado, Arvato comenzó a procesar los pedidos de los clientes en línea de Alemania, Austria y Suiza. Entretanto, todas las tiendas DOUGLAS de la región DACH se abastecen también desde Hamm.
Con el nuevo centro logístico, Arvato ha triplicado la capacidad de almacenamiento del proveedor de belleza omnicanal líder en Europa, cuyas ventas online han crecido una media de más del 20% anual en los últimos cinco años. "Hemos creado en Hamm un concepto con visión de futuro que respalda de forma óptima no solo el crecimiento, sino también la estrategia 'Let it Bloom' de DOUGLAS", afirma Julia Börs, Presidenta de Productos de Consumo de Arvato, subrayando la importancia del proyecto.
"Una logística eficiente es uno de los pilares más importantes para cualquier minorista omnicanal. Con el nuevo y vanguardista centro logístico de Hamm, hemos alcanzado un hito decisivo para vincular aún más estrechamente el negocio en tienda y la tienda online en la región DACH, también y sobre todo en beneficio de nuestros clientes y proveedores", afirma Sander van der Laan, CEO del Grupo DOUGLAS.
La estrategia de digitalización de Arvato apoya perfectamente el modelo de negocio multicanal de DOUGLAS. El proveedor de servicios de cadena de suministro y comercio electrónico ha diseñado específicamente el centro de distribución de Hamm como almacén omnicanal con tecnología de automatización de alto rendimiento y una solución informática basada en la nube, en la que se reúnen los distintos canales de venta y pedidos por países de DOUGLAS.
En el centro de la solución omnicanal se encuentra un sistema de lanzaderas de última generación del proveedor austriaco KNAPP, con el que Arvato colabora desde hace muchos años. El sistema de última generación 2D (OSR Shuttle Evo) cuenta con más de 130.000 ubicaciones de almacenamiento, 32 puestos de trabajo ergonómicos y una capacidad de almacenamiento y recuperación de 12.500 contenedores por hora. Al mismo tiempo, las más de 500 lanzaderas no sólo pueden moverse dentro de un pasillo, sino también cambiar de pasillo si es necesario, llegando así a todos los artículos de un mismo nivel. Esto aumenta enormemente la flexibilidad y reduce el esfuerzo necesario para la tecnología de transporte fuera de las lanzaderas. La lanzadera forma parte de un sofisticado sistema global que, con las formadoras automáticas de cajas y contenedores conectadas, los tres clasificadores de cinta transversal, las estaciones de preparación de pedidos "pick-by-light" para muestras y artículos de gran volumen y las precintadoras automáticas de cajas de cartón, encaja a la perfección.
La clasificación posterior tiene lugar en los departamentos de salida y expedición de mercancías. Julia Börs: "En total, hemos invertido más de 70 millones de euros en tecnologías de automatización de última generación en la planta de Hamm. Se trata de la mayor inversión en una sola planta hasta la fecha".
En pleno funcionamiento, desde Hamm se pueden enviar hasta 114.000 paquetes al día. La rápida entrega a los clientes de la región DACH se ve favorecida por la excelente ubicación del centro de distribución en la zona oriental de la cuenca del Ruhr y la conexión con varias autopistas. "Además, el emplazamiento está preparado para seguir creciendo, ya que durante la fase de diseño ya tuvimos en cuenta, junto con DOUGLAS, posibles ampliaciones de capacidad en diversas áreas funcionales", explica Julia Börs.
Acerca de DOUGLAS:
DOUGLAS es el proveedor omnicanal de belleza líder en Europa. Inspiramos a nuestros clientes a vivir su belleza individual con una gama única de productos en nuestras tiendas online, programa de socios y aproximadamente 1.840 tiendas. La expansión de nuestro exitoso posicionamiento omnicanal es el núcleo de nuestra estrategia, en cuyo contexto desarrollamos constantemente la experiencia del cliente. En el año fiscal 2021/22, DOUGLAS generó unas ventas de 3.650 millones de euros con un enfoque en fragancias, maquillaje, cuidado de la piel, cuidado del cabello y salud y accesorios.