Partner Success Story | Hai Robotics
Hoe we schaalbare omnichannel-fulfillment mogelijk maken met Hai Robotics
We combineren robotica, software-integratie, slimme magazijnprocessen en operationele uitvoering in één schaalbaar ecosysteem voor magazijnen.
Omnichannel logistiek voor de detailhandel wordt steeds complexer. Stijgende verwachtingen van klanten, groeiende SKU-assortimenten en volatiele promotiepieken zetten traditionele magazijnoperaties onder druk. Vooral in hoogwaardige retailomgevingen moeten fulfillmentoperaties snelheid, nauwkeurigheid, schaalbaarheid en operationele stabiliteit combineren met behoud van hoge serviceniveaus voor zowel B2B- als B2C-kanalen.
Samen met Hai Robotics hebben we een oplossing ontwikkeld voor echte omnichannel fulfilmentomgevingen. Ons gezamenlijke project - de implementatie van een sterk geautomatiseerde oplossing voor een toonaangevende Europese premium beautyretailer op een van onze locaties in Italië - demonstreert niet alleen onze operationele capaciteiten. De aanpak erachter is nog belangrijker: we combineren robotica, software-integratie, slimme magazijnprocessen en operationele uitvoering in één schaalbaar magazijnecosysteem.
Schaalbare omnichannel-fulfillment in actie
Een partnerschap gericht op schaalbare efficiëntie in fulfilment
Moderne fulfillmentoperaties vereisen meer dan op zichzelf staande automatiseringstechnologieën. De echte uitdaging ligt in het combineren van opslagdichtheid, doorvoerprestaties, operationele flexibiliteit en naadloze systeemintegratie binnen de steeds beperkter wordende magazijnruimte.
Dit is waar onze nieuwe oplossing waarde creëert. Samen hebben we een schaalbare automatiseringsconfiguratie ontworpen die is afgestemd op de vereisten van de premium beautylogistiek, waar een hoge SKU-complexiteit, hoge serviceniveauverwachtingen en volatiele piekvolumes zowel efficiëntie als aanpassingsvermogen vereisen.
Terwijl Arvato de algehele logistieke opzet beheerde, inclusief WMS- en WCS-integratie en de coördinatie tussen automatisering, magazijnprocessen en IT-systemen, droeg Hai Robotics zijn HaiPick System 3 (HPS 3) bij, inclusief robots voor geautomatiseerde case-handling, flow rack-technologie en het onderliggende automatiseringsraamwerk.
Hoge opslagdichtheid en operationele flexibiliteit
Een belangrijk voordeel van de oplossing is niet alleen het efficiënte gebruik van magazijnruimte, maar ook de combinatie van hoge opslagdichtheid, directe toegang tot dozen en operationele flexibiliteit binnen een compact vloeroppervlak. Door gebruik te maken van verticale opslaghoogtes tot 12 meter biedt het systeem meer dan 88.400 opslaglocaties binnen slechts 4.000 m² magazijnruimte.
In tegenstelling tot sterk gecondenseerde kubus-opslagsystemen, biedt de opstelling directe toegang tot individuele kratten en ondersteunt het ook sprinkler-compatibele rekstructuren, een belangrijke vereiste voor de verwerking van specifieke productcategorieën en gevaarlijke goederen. Bovendien maakt de oplossing automatische aanvulling mogelijk van pickzones in doorrolrekken voor SKU's met een hoge omloopsnelheid, waardoor een stabiele doorvoer en efficiënte orderverwerking mogelijk is, zowel tijdens de dagelijkse werkzaamheden als tijdens promotionele pieken.
Voor de klant creëert dit een fulfillment-infrastructuur die de voortdurende groei van e-commerce en de toenemende complexiteit van SKU's kan ondersteunen, met behoud van de snelheid en betrouwbaarheid die verwacht wordt in de premium beautyretail. Tegelijkertijd dragen een kortere loopafstand, minder handmatige verwerking en een consistentere orderverwerking bij aan een grotere operationele stabiliteit en een hogere doorvoer tijdens dagelijkse werkzaamheden en promotiepieken.
Naast de technische prestaties van het systeem biedt de oplossing tastbare operationele voordelen voor de klant. Verhoogde opslagcapaciteit binnen de bestaande ruimte creëert ruimte voor toekomstige assortimentsgroei zonder dat er extra magazijnruimte nodig is. Geautomatiseerde aanvulling en geoptimaliseerde goederen-naar-persoon processen helpen bij het verbeteren van de fulfillment efficiëntie, terwijl de combinatie van schaalbaarheid en processtabiliteit de operatie in staat stelt om effectiever te reageren op seizoenspieken, promotiecampagnes en veranderende vraagpatronen van klanten.
Waarom traditionele magazijnconfiguraties hun grenzen bereiken
Moderne omnichannel-omgevingen worden geconfronteerd met een unieke combinatie van operationele uitdagingen:
- Snel toenemende bestelvolumes
- Hoge SKU-complexiteit
- Gelijktijdige B2B en B2C fulfillment stromen
- Sterke seizoensgebonden en promotionele pieken
- Toenemende druk op operationele stabiliteit en leveringssnelheid
Traditionele magazijn lay-outs gebaseerd op handmatige orderverzamelprocessen hebben vaak moeite om zich efficiënt aan te passen aan deze dynamiek. Uitbreiding van de capaciteit vereist vaak extra magazijnruimte, meer arbeidskrachten of grote veranderingen in de infrastructuur. Tegelijkertijd zijn veel conventionele automatiseringssystemen te star om snel te kunnen reageren op veranderende behoeften.
Het doel van de gezamenlijke oplossing van Arvato en Hai Robotics was daarom niet alleen om processen te automatiseren, maar om een logistieke omgeving te creëren die schaalbaarheid, flexibiliteit en operationele efficiëntie op de lange termijn combineert binnen één geïntegreerde opstelling.
De focus lag op het maximaliseren van de opslagcapaciteit binnen een compacte footprint, het verminderen van handmatige handling en het mogelijk maken van stabiele doorvoerprestaties met behoud van het aanpassingsvermogen dat vereist is in snel veranderende retailomgevingen.
Hier beheren we bedrijfsbehoeften variërend van B2C tot B2B binnen een omnichannel logica. Automatisering die op deze behoeften kan inspelen, inclusief snelheid, aanpassingsvermogen en piekbeheer, is een belangrijke succesfactor - voor ons en voor onze klanten.
Philipp Rücker Head of Logistics Engineering & Transport Management at Arvato
Een flexibele robotgestuurde leveringsomgeving bouwen
De kern van de oplossing is het HaiPick System 3 (HPS 3), een automatiseringssysteem met hoge dichtheid dat is ontworpen voor omnichannelactiviteiten.
Binnen de geautomatiseerde omgeving vullen geautomatiseerde robots opslaglocaties direct vanaf de achterkant aan, waardoor zeer flexibele werkstation- en flow rack-configuraties mogelijk zijn. Met deze opzet kunnen magazijnprocessen precies worden aangepast aan de operationele eisen, terwijl het ruimtegebruik en de efficiëntie van de goederenstroom worden geoptimaliseerd. De modulaire architectuur ondersteunt een naadloze afstemming tussen robotsystemen, magazijnprocessen en IT-infrastructuur. Dit maakte het ontwerp mogelijk van een zeer compacte en schaalbare opstelling met een verwerkingscapaciteit van meer dan 2.900 bakken per uur.
Ontworpen voor piekvolumes
De automatiseringsinfrastructuur vermindert de loopafstanden voor de operator en de handmatige werkzaamheden aanzienlijk, terwijl ook de fysieke belasting van de werknemers afneemt. Tegelijkertijd zorgt de verticale opslag tot 12 meter voor een maximale ruimtebenutting binnen het beschikbare magazijnoppervlak. Het systeem ondersteunt zeer complexe schoonheidsassortimenten met meer dan 88.400 opslaglocaties in omnichannel fulfilment flows. Geïntegreerde coördinatie tussen WMS- en WCS-systemen verbetert de nauwkeurigheid van orderverzamelen en de consistentie van processen, en ondersteunt de hoge serviceniveauverwachtingen die typerend zijn voor de premium schoonheidsretail.
Het belangrijkste is dat de modulaire opzet een schaalbare operationele basis creëert die kan meegroeien met toekomstige groei in ordervolumes en SKU-complexiteit zonder dat fundamentele herontwerpen van de magazijnomgeving nodig zijn. Dit draagt bij aan stabielere fulfilmentprestaties, met name tijdens promotie- en piekperioden waar snelheid en betrouwbaarheid van cruciaal belang zijn.
Toen we met Arvato samenwerkten, herkenden we vooral de bereidheid om fulfillmentprocessen opnieuw te bekijken en innovatie om te zetten in praktische activiteiten. Vanaf het begin waren we het erover eens dat automatisering niet alleen de efficiëntie moet verhogen, maar ook slimmere, beter aanpasbare fulfilmentomgevingen moet creëren die kunnen meegroeien met toekomstige bedrijfsvereisten. Deze mentaliteit past heel goed bij de manier waarop wij bij Hai Robotics innovatie en samenwerking op lange termijn benaderen.
Alexander Peschel Solution Director at Hai Robotics EMEA
Toekomstbestendige operaties mogelijk maken
Voor onze klant creëert het project een fulfillment-omgeving die is voorbereid op aanhoudende groei in e-commerce volumes, uitbreidende productassortimenten en steeds dynamischere klantverwachtingen. In plaats van simpelweg automatisering toe te voegen, legt de oplossing een schaalbare operationele basis die efficiëntie, servicekwaliteit en bedrijfsflexibiliteit op lange termijn ondersteunt.
De samenwerking tussen Arvato en Hai Robotics laat zien hoe de focus in magazijnautomatisering verschuift van het simpelweg implementeren van robotica-technologieën naar het bouwen van operaties die operationele efficiëntie, flexibiliteit en schaalbaarheid combineren binnen één geïntegreerde oplossingsarchitectuur.
Omdat omnichannelretail zich blijft ontwikkelen, moeten automatiseringssystemen in toenemende mate dynamische fulfillmentvereisten, snelle operationele aanpassingen en duurzame groei op lange termijn ondersteunen. Door robotica-innovatie te combineren met operationele uitvoering en systeemintegratie-expertise creëren we oplossingen die precies aan deze eisen voldoen.
